“十四五”文化和旅遊發(fā)展規劃指出，推動旅遊産業高質量發(fā)展，需要加快轉變旅遊發(fā)展方式，确保結構、規模、發(fā)展速度、效益、安全相互統一，促進(jìn)行業提檔升級及提質增效。其中，作為旅遊産業重要一環的“景區無動力遊樂項目”也需同步提升，新世紀遊樂認為，以“提升遊樂體驗”為突破口，打造富有中國(guó)特色的無動力遊樂項目，很有可能(néng)成(chéng)為行業一大趨勢。
講好(hǎo)中國(guó)故事(shì)，找到(dào)遊客共鳴點，打造富有中國(guó)特色的無動力遊樂項目
如何進(jìn)行遊客體驗創新？新世紀遊樂認為：提升遊客體驗感，重中之重是找到(dào)與遊客之間的“共鳴點”。為什麼(me)迪士尼、環球影城、冰雪世界都(dōu)很成(chéng)功？正是因為他們挖掘的主題、推出的IP能(néng)夠能(néng)讓遊客産生共鳴。那麼(me)，像滑索、吊橋這(zhè)一類的無動力遊樂項目，有沒(méi)有可能(néng)與卡通IP、神話故事(shì)等元素結合，從而與遊客産生共鳴呢？為什麼(me)不可以呢！
新世紀遊樂認為：實現這(zhè)一目标，我們可以從中國(guó)文化入手，中國(guó)人有一套自己的文化體系和故事(shì)，中華武術、儒家思想、《哪吒》、《花木蘭》、《唐宮夜宴》……我們有很多文化精粹，也有很多精彩故事(shì)，應該有信心打造中國(guó)特色IP，一旦找到(dào)共鳴點，便能(néng)産生非常好(hǎo)的機遇。
搭建“體驗閉環”管理體系，多方位提升遊客體驗感和滿意度
除了將(jiāng)滑索、吊橋、步步驚心與含有中國(guó)元素的好(hǎo)故事(shì)、好(hǎo)概念結合，我們還(hái)需關注的一點是“如何多方位提升遊客體驗感”。改革開(kāi)放至今，我國(guó)旅遊産業的遊客體驗大緻經(jīng)曆了三個階段：通過(guò)旅遊開(kāi)拓視野；通過(guò)旅遊滿足好(hǎo)奇心和刺激感；通過(guò)旅遊場景、環境、故事(shì)等獲得情緒滿足感，“無動力遊樂項目”經(jīng)曆了以上第二、三兩(liǎng)個階段。根據這(zhè)三個發(fā)展階段，我們可以推測，當前及未來幾年，“提升遊客體驗感”將(jiāng)成(chéng)為是無動力遊樂項目乃至整個旅遊業的主流發(fā)展趨勢。
新世紀遊樂認為，多方位提升遊客體驗感，離不開(kāi)科學(xué)的“遊客體驗管理體系”，比如，景區可以從無動力遊樂項目與景區地理環境的搭配度、配套服務設施、周邊商業餐飲、主題活動等各個方面(miàn)入手，打造遊客體驗的閉環管理，從而實現多方位提升遊客體驗感和滿意度。
當今，中國(guó)消費形态正從大衆化慢慢轉向(xiàng)多樣(yàng)化和個性化，通過(guò)滿足個性化及多樣(yàng)化需求來提升遊客體驗，是未來無動力遊樂行業乃至整個旅遊業的發(fā)展趨勢。新世紀遊樂呼籲廣大旅遊行業從業者明晰形勢，回歸以遊客為中心，盡己所能(néng)為“遊客體驗創新”提供新思路和新方法，攜手推動中國(guó)旅遊行業高質量發(fā)展！
